Condições gerais

A utilização do portal Aloprof é feita através da confirmação de todas as informações contidas no campo condições gerais.

O serviço prestado é o contato entre professores particulares e alunos. As solicitações de aulas podem ser enviadas pelo aluno ou pelo professor (se este estiver cadastrado no plano super aloprof).

O Aloprof se reserva ao direito de apagar/modificar o perfil/anuncio do aluno/professor a qualquer momento, sem aviso prévio.

Aloprof usa cookies.

Apresentação do site

O portal Aloprof presta o serviço de auxiliar o contato entre professores particulares e alunos.

Os anúncios e conteúdo (matéria, localização, detalhes das aulas, etc.) são preenchidos pelos professores e liberados após análise de nossa equipe. Mesmo mediante analise, o portal Aloprof não se responsabiliza pela veracidade contida nos anúncios.

Após o aceite da aula por parte do professor/aluno, o portal Aloprof se isenta de qualquer responsabilidade quanto ao pagamento entre as partes, assim como a qualidade do serviço prestado ou quaisquer outros problemas que poderão vir a ocorrer.

Professores e alunos devem obrigatoriamente criar um perfil para poder utilizar os serviços do portal. 

O uso do portal Aloprof é exclusivo para pessoas maiores de 18 anos, alfabetizadas, que são capazes juridicamente de assinar documentos legais/contratos/documentos em geral em âmbito nacional.

As informações contidas nos anúncios podem ser alteradas no campo: painel de controle.

Para excluir um perfil será necessário enviar um e-mail para contato@aloprof.com.br.

Registro, anúncios e planos 

1) registro de professores:

O cadastro é feito de forma gratuita no portal Aloprof, seguindo os passos indicados pelo portal Aploprof.

Serão permitidos 5 anúncios (assinando o plano aloprof +) por professor, onde o mesmo terá que especificar: disciplina que ensina, apresentação, método de ensino e experiência. 

Um título deverá ser criado para o anúncio.

O professor deverá inserir informações corretas e sem conteúdos ilegais.

A foto do perfil deverá ser do usuário, atual, apenas com o usuário (sem terceiros), nítida, sem nudes e roupas sem símbolos que possam denigrir a imagem de alguém ou possam insultar pessoas.

O anúncio não pode conter informações pessoais como: telefone, endereço, e-mail entre outros.

O portal Aloprof se reserva ao direito de apagar/modificar o perfil do aluno/professor a qualquer momento, sem aviso prévio.

O portal Aloprof dispõe de 3 opções de assinaturas conforme segue:

a) assinatura do plano prof básico: 

Cadastro gratuito no portal. 

O professor aguarda a solicitação de aula por parte do aluno assinante do plano aluno +.

b) assinatura do plano aloprof +:

Após o pagamento do plano aloprof +, o professor terá uma visibilidade maior e poderá enviar mensagens semanais (limitados a 3) para o aluno que busca pela matéria correspondente a que o professor leciona. 

A assinatura é feita em plano mensal e o pagamento será recorrente. Para cancelar, conectar-se > painel de controle > planos > escolher o plano prof básico.

2) registro de alunos:

O cadastro é feito de forma gratuita no portal Aloprof, seguindo os passos indicados pelo portal Aploprof.

Cada aluno pode selecionar até 5 matérias para ficarem registradas em seu cadastro, para que professores (assinantes do plano especifico) dessas disciplinas especificas possam entrar em contato. Porém o aluno pode selecionar outras matérias quando fizer a busca no portal.

O aluno deverá informar seus dados pessoais como: telefone, endereço, e-mail, foto,  entre outros.

O portal Aloprof se reserva ao direito de apagar o perfil do candidato/professor a qualquer momento, sem aviso prévio.

O portal Aloprof dispõe de 2 opções de assinaturas conforme segue:

a) assinatura do plano aluno básico: 

Cadastro gratuito no portal. Sem direito ao envio de solicitação de aula a qualquer professor. Poderá receber solicitação de aula dos professores assinantes do plano aloprof +.

b) assinatura do plano aluno +:

Após a assinatura, o aluno poderá enviar solicitação de aula aos professores. Poderá receber solicitação de aula dos professores assinantes do plano aloprof +.

A assinatura é feita em plano mensal e não é recorrente.

Outros

Após a confirmação do pedido, os dados pessoais do aluno e do professor serão informados para que as partes possam se falar diretamente.

Dados e informações

Os usuários para terem cadastro no portal aloprof devem obrigatoriamente registras os seguintes dados:

1.1) Professores: nome completo, CPF, endereço completo, e-mail, foto, número de telefone celular, login e uma senha.

1.2) Alunos: nome completo, CPF, endereço completo, e-mail, foto, número de telefone celular, login e uma senha.

O serviço do portal Aloprof será fornecido mediante informações e dados completos e corretos.

Todos os dados fornecidos serão armazenados e mantidos em sigilo, salvo solicitação / obrigação judicial.

2) Pagamento 

O pagamento no portal é exclusivamente feito via cartão de crédito, utilizando o sistema de integração da Stripe (https://stripe.com). 

Os dados fornecidos devem estar corretos para que a finalização da assinatura seja efetuada com sucesso.

Aloprof não trabalha com devolução de valores.

Caso haja problemas ou dúvidas quanto ao pagamento, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail: contato@aloprof.com.br .

2.1 Pagamentos de professores que assinam planos específicos são recorrentes. 

O portal Aloprof não fica com nenhum dado fornecido na hora de registrar o cartão de crédito. A empresa Stripe e a responsável por guardar e manter em sigilo tais dados.

3) Sistema de busca

O número de CEP informado no cadastro será utilizado como base para utilização do campo de busca de professores e alunos.

4) Acesso

Ao acessar o portal, o seu número de IP poderá ser armazenado.

Outras informações que serão armazenadas:

- tipo de sistema operacional;

- tipo e versão de bowser, assim como plug-ins;

- quantidade de visitas ao portal, atividades no portal, quantidade de mensagens enviadas, solicitações atendidas, avaliações e recomendações;

- problemas de acesso ou edição de algum item;

- o portal utiliza cookies.

5) Mensagens trocadas entre usuários

O portal Aloprof poderá ler e analisar as mensagens trocadas entre alunos e professores. Assim como avaliações e recomendações deixadas no portal.

A avaliação é feita para prevenir qualquer tipo de situação constrangedora, problemas entre as partes, etc.

Os dados inseridos em nosso portal não serão de forma algum utilizados para propagandas em geral, acesso a redes sociais ou qualquer outro tipo de meio de comunicação.

6) Mensagens / avisos enviados aos usuários

O usuário irá receber via SMS e e-mail.

7) Modificações em nossas condições gerais que possam ocorrer, serão sempre atualizadas nesta parte do portal.

Havendo necessidade, o usuário irá ser notificado da mudança, caso contrário pedimos que sempre verifique atualizações feitas.

O portal Aloprof se reserva no direito de modificar informações, serviços sem que seus usuários exijam qualquer tipo de indenização. 

8) Contato

Para problemas, sugestões, reclamações e outros, o usuário deverá enviar um e-mail para: contato@aloprof.com.br , informando os dados pessoais.

9) Painel de controle

Todo usuário terá seu painel de controle com seus dados pessoais. Podendo ser editados a qualquer momento.

9.1 Professores poderão editar e administrar seus anúncios, dados e mensagens.

9.2 Professores que não respondem a 3 solicitações de aula enviadas dentro de um prazo de 1 mês terá seu anúncio desativado.

O portal Aloprof poderá analisar, verificar e deletar mensagens. Dentre elas mensagens comerciais, spam ou outros.